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【三辉服务】On Call 24小时

  日期:2022-05-10  浏览:184次


疫情当下,怎样的服务才能打动客户,实现合作双赢?一直是我们思索的问题和努力的方向。



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售前服务

Pre-sale Service    

                  24小时随时待命


三辉的售前服务团队虽然年轻,但对于行业专业知识的学习非常重视。大到行业政策、动态,小到公司项目、产品都要有深入地了解。大量的专业知识是我们售前工作的基础因此,为了提升大家的专业水平,团队会经常开展各种形式的行业知识培训,通过老带新、从简单项目着手试炼等方式逐步形成了一支专业化的售前队伍。

他们不仅要掌握客户的各种需求,提出有针对性的解决方案,还要调动研发部门进行产品开发或优化,甚至还要协调实施运维部门进行售前测试和售后部署调试。所有的努力都是为了更好的为客户服务,为客户提供个性化的定制产品和服务

2

售中服务

On-Purchase Servic  

               24小时随时待命


订单之后需要多长时间备货完成

送货的方式以及时间安排

安装服务注意事项

●货物送到后的验收方法及注意事项

……

以上问题是客户在售中阶段最关心的。我们的研发部门运维部门全程提供备货、送货、安装、验收等一系列的服务支持。

只要您有需求,我们的研发部门随时调整图纸设计。

只要您有需求,我们的运维部门72小时内完成加工生产。

只要您有需求,我们的工程师可以随时至现场查看,为您提供专业的解决方案。

只要您有需求,我们的物流团队时刻整装待发全球直达。

3

售后服务

After-Sales Service   

                24小时随时待命


三辉环保倡导"技术服务带动销售"的一贯理念,组建专业的后客服团队售后工程师团,开展贴心服务,为我们的客户提供高效、便捷、专业的高增值服务。始终站在客户的角度,执行高标准的服务规范。

在面对目前特殊的疫情环境下,无论是国内设备的现场安装运维,还是海外设备的远程调试指导,我们三辉的售后服务团队24小时在线,用专业的文字、视频解决客户的实际问题。

Contact

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1

电话

0523-8828008  

也可以致电您的销售经理哦!

2

网络

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3

微信

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三辉环保时刻把用户的需求放在心上,用全方位技术服务与用户零距离接触,真正站在用户的角度考虑,维护客户的利益。真正地想客户之所想,急客户之所急,与客户携手并进、合作共赢。未来三辉环保将继续砥砺前行,不忘初心。


希望与您共同见证我们的发展历程





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